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售后服務(wù)范圍：

漢拓UV平板打印機有哪些品質(zhì)保障？

除易耗品外，整機一年有限保修，電路板保修一年。

如何獲取服務(wù)支持?

Handtop為客戶提供盡可能及時便捷的服務(wù)支持，服務(wù)內(nèi)容主要包括：售前技術(shù)咨詢、現(xiàn)場安裝、操作技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)用方案培訓(xùn)以及故障排除支持等，您也可以通過我們在您所在地的授權(quán)經(jīng)銷商獲取服務(wù)支持。

設(shè)備安裝對場地有何要求?

Handtop為每一位用戶提供設(shè)備安裝指南，請用戶參照安裝指南準(zhǔn)備場地。大致幾點要求如下：

1. 工作區(qū)域不得小于7.5米X5米 （長X寬）

2. 環(huán)境溫度20～30℃，空氣濕度 30﹪～70﹪RH

3. 空氣清潔，無過多粉塵等污染物

4. 電源輸入功率不小于35A/220V，推薦電源線線徑不小于4平方毫米，接地電壓小于3V。

購買了漢拓的設(shè)備，會有人負(fù)責(zé)到現(xiàn)場協(xié)助安裝嗎？

是的。如果是漢拓直銷的設(shè)備，將由漢拓派有經(jīng)驗的工程師在設(shè)備到達(dá)時到現(xiàn)場協(xié)助安裝及調(diào)試；如果是通過漢拓經(jīng)銷商購買的設(shè)備，將由漢拓授權(quán)經(jīng)銷商派有經(jīng)驗的工程師在設(shè)備到達(dá)時到現(xiàn)場協(xié)助安裝及調(diào)試。除非在合同中另外有約定。

購買了漢拓的設(shè)備，漢拓可以的提供怎樣的培訓(xùn)服務(wù)？

漢拓數(shù)碼將提供7天左右的免費現(xiàn)場培訓(xùn)。培訓(xùn)地點可以選擇在漢拓公司，也可以選擇在用戶指定裝機現(xiàn)場，均可由客戶在合同中事先約定。

漢拓平板UV打印機需要做哪些日常維護(hù)？

比起許多進(jìn)口品牌的UV打印機來說，漢拓UV打印機的一大特點是操作簡單，易于維護(hù)。操作員只需要在每天打印工作開始時，或打印工作連續(xù)進(jìn)行4小時之后，用無紡布輕輕擦拭一下噴頭，以防墨水在噴頭上沉積。只需要幾分鐘時間即可完成。